開張僅兩年時間，WithLove唯愛鑽飾網（http://www.withloveco.cn/）就達到了超過百萬的月銷售量，並以每月50%的速度高速增長，WithLove以一種顛覆傳統的鑽石銷售模式，獲得市場的及消費者的普遍認可。

　　莫先生滿心得意地看著他未婚妻李小姐手中戴著一枚熠熠生輝的鑽戒，他們正是在這枚鑽戒的見證下，彼此交換了這一生最重要的承諾。莫先生是蕪湖市中石油公司的普通技術人員，在他的求婚過程中最與眾不同的就是購買到那枚帶來幸福的鑽戒，這枚鑽戒並不是購買於蕪湖市中心的珠寶店，而是通過網路從遠在千里之外的深圳，在WithLove唯愛鑽飾網訂購的。此次購鑽大大節省了他們結婚的開支，讓他覺得很是滿意。莫先生介紹道，在蕪湖市內與這枚鑽戒同樣品質等級的鑽戒價位為9580元，而在WithLove網站上購買的價格只是4850元，在購買之前他也是通過好長一段時間的觀察與比較，最終才決定在唯愛鑽飾網上購買的，直到在收到鑽戒後，此前一直懸著的心才能完全放鬆下來，莫先生坦言，確實覺得網上買鑽石能為他省下很多，以後有需要還會在網上進行購買的。

　　我們的鑽戒商品價格因通過網路直銷，大大減低了中間的層層開支，同樣品質的鑽戒價格能做到零售市場的一半左右，這就是我們的競爭力。”WithLove的創始人Kelvin說。

 

顛覆鑽石傳統銷售管道

　　傳統的鑽石行業向來是一個封閉的、又不為行外人所知的行業，而鑽石貿易因其豐厚的利潤更是長盛不衰。然而現在興起的網上鑽石銷售已經成為了一種顛覆傳統珠寶銷售管道的方式，在珠寶行業中引起了軒然大波，並迅速搶佔了不少的市場份額。“這對鑽石行業來說，正是一場巨大的變革！”Kelvin對本刊記者如是說。一枚鑽石從開採到切割、打磨加工，再到批發零售，最後再到客戶手中，經過重重的環節鑽石的成本價格已經大幅度提高，到終端客戶手中的時候，價格自然是水漲船高。

　　據記者瞭解其實在網上銷售鑽石早有成功先例，美國的藍色尼羅河(Blue Nile)的成功更是令不少珠寶商方寸大亂，早在2005年，藍色尼羅河的銷售額高達2.03億美元，超過了具有上百年歷史的蒂凡尼(Tiffany & Co)，並已經成功在納斯達克上市。“我們在中國做出鑽石珠寶網上銷售平臺這個決定之前，其實做過了大量的市場調研，我們對網上鑽石銷售這一新興行業的未來十分有信心。”Kelvin說，“以深圳為例，深圳市政府曾對市里各個行業進行排名，珠寶業在支出型產業裡排名第三位。另據中國珠寶玉石首飾行業協會統計資料顯示，目前我國珠寶玉石首飾國內銷售正以15%的年增長率迅猛發展。

 

推出保障措施解決消費者疑慮

　　WithLove唯愛鑽飾的銷售流程很清晰：首先由消費者在網路上下訂單，然後唯愛鑽飾與客戶確認之後會安排將原料送至工廠。工廠生產出的成品在經過質檢部的質檢後才會被送至國家檢測所，在獲得國家出具的珠寶鑒定證書之後，產品及證書將同時送到發貨部門，統一打包並郵寄到客戶手中，在運送途中，所有商品均由中國太平洋保險公司提供運輸保險服務。

　　鑽石對普通消費者而言，本是遙不可及的奢侈品，但隨著生活水準的不斷提高，擁有一顆鑽石已不再是一件很難的事情，鑽戒甚至已經成為很多人的日常配飾了。

　　但網上購物最讓人擔心的莫過於品質問題以及滿足消費者的天性“怎麼才能花更少的錢，買到同樣品質的鑽石”？針對這些與消費者息息相關的問題，WithLove制定了一系列的解決方案。

 

一、專業的鑽石搜索系統，透明價格

　　唯愛鑽飾網線上銷售的模式實現了全球鑽石資訊的公開化，消費者可以通過線上鑽石庫存搜索系統查詢每一顆鑽石的詳細資訊及銷售價格。價格一目了然，做到讓顧客明白消費。

 

二、鑽戒定制系統，提升自由度

　　開發推出專業的鑽戒定制系統，該系統可以讓顧客自由選擇款式，並定做不同的金屬材質，所有價格都明碼標價，通過該系統，選定的鑽石和戒托會生成一個定制，可以讓消費者自由搭配。極大限度地提升了消費者的自由度和客戶體驗。

 

三、擔保支付，先驗貨後放款

　　為了解決消費者在網上買鑽石的擔憂，WithLove作為支付寶等協力廠商支付擔保平臺的簽約商家，消費者可使用擔保付款購買商品。消費者收到貨物後，驗證檢驗無誤，才確認支付放款，這最大限度地保證了消費者的購物安全。

 

四、權威證書及發票保證

　　商品都附帶現時國際或國內最權威的鑒定證書，並開具正規發票，讓消費者的權益得到保障。

 

五、30天全額退貨承諾

　　當購買的商品出現品質問題，可以在收到商品30天內申請全額退款或更換商品，退貨流程簡單，全程免費，安心可靠。

 

六、投保遞送

　　選用國內外最優秀的快遞公司簽約合作，保證快速、安全地把商品送到消費者手中。

 

原文來源：中華網財經