隨著中國電子商務的迅速發展，人們越來越習慣安坐家中，用滑鼠點擊一下，就能輕鬆解決日常的生活需要，這樣的消費模式已經滲透到生活的各個方面。2004年，美國最大線上鑽石銷售商藍色尼羅河(Blue Nile)的銷售額一舉超越了Bvlgari（寶格麗）、Cartier（卡地亞）、Tiffany（蒂凡尼）三大傳統珠寶品牌銷售總額的總和，並于當年在納斯達克上市。這樣“神話般”的成績讓世人驚訝，對傳統的鑽石銷售行業來說，經營模式將面臨重大的改變。 

　　近年來，中國的網購鑽戒市場發展迅猛，這種新模式不斷地擴大市場，由最初的C2C（Customer to Customer）個人模式，已經進入到B2C(Business to Customer)的時代，即企業直接對消費者) 電子商務模式，這也徹底改變了我們的生活。作為中國專業化程度最高的網購鑽飾品牌，WithLove唯愛鑽飾網已經建立起一套嚴密高標準的運營標準。

 

WithLove唯愛鑽飾經營新模式

　　WithLove唯愛鑽飾網(www.withloveco.cn)採用“電子商務+服務中心+珠寶高級定制”相結合的全新珠寶經營模式，高度整合了企業多年傳統珠寶製造經驗，並成功融合純電子商務模式。通過這種新的經營模式，成功把同樣品質的鑽石銷售價格做到“比傳統零售商要便宜最少一半價格。” 

　　那究竟WithLove是如何做到低成本運營的呢？秘密在於線上銷售模式與傳統的珠寶零售模式有著本質上的差異。傳統珠寶零售商銷售的每一件鑽飾需要經過多層的批發環節，首先成品批發商從鑽石批發商購買鑽石進行加工製作首飾，然後再將首飾批發給傳統珠寶零售商，最後送到商場或專賣店進行零售。在這個繁複的批發過程中，一件鑽飾的成本無形中已經大大的增加了。同時，傳統珠寶零售商銷售一件鑽飾，其價格成本還必須包含約30％的商場扣點或高昂的店鋪租金，營業員薪金和銷售提成，以及品牌宣傳費用等開支。此外，一件鑽飾在櫃檯中停留的時間越長，不僅增加了庫存的壓力，也降低了資金周轉速度。因此，傳統珠寶零售商往往需要保持很高的零售價，才能得到合理的資金回報。

　　相反，WithLove不開零售店面，堅持只在寫字樓設置客戶服務中心，直接從戴比爾斯公司的看貨商進貨，實現全球鑽石資源的共用，省卻了中間的批發環節，並採取個性定制銷售模式，大幅度減少庫存壓力及營運成本，從而大大降低了商品的零售價格，使得WithLove的價格比傳統珠寶零售商便宜50％，直接帶給顧客最佳性價比的商品，這也是這種經營模式的成功之處。

 

WithLove線上銷售帶來鑽石產業鏈的變革：

 

通過傳統模式購買鑽石，多付的“一半錢”到哪裡去了？

 

制定解決消費者信任機制

　　鑽石對普通消費者而言，本是遙不可及的奢侈品，但隨著生活水準的不斷提高，擁有一顆鑽石已不再是一件很難的事情，鑽戒甚至已經成為很多人的日常配飾了。但網上購物最讓人擔心的莫過於品質問題以及滿足消費者的天性“怎麼才能花更少的錢，買到同樣品質的鑽石”？針對這些與消費者息息相關的問題，WithLove制定了一系列的解決方案。

 

一、專業的鑽石搜索系統，透明價格

　　唯愛鑽飾網線上銷售的模式實現了全球鑽石資訊的公開化，消費者可以通過線上鑽石庫存搜索系統查詢每一顆鑽石的詳細資訊及銷售價格。價格一目了然，做到讓顧客明白消費。

 

二、鑽戒定制系統，提升自由度

　　開發推出專業的鑽戒定制系統，該系統可以讓顧客自由選擇款式，並定做不同的金屬材質，所有價格都明碼標價，通過該系統，選定的鑽石和戒托會生成一個定制，可以讓消費者自由搭配。極大限度地提升了消費者的自由度和客戶體驗。

 

三、擔保支付，先驗貨後放款

　　為了解決消費者在網上買鑽石的擔憂，WithLove作為支付寶等協力廠商支付擔保平臺的簽約商家，消費者可使用擔保付款購買商品。消費者收到貨物後，驗證檢驗無誤，才確認支付放款，這最大限度地保證了消費者的購物安全。

 

四、權威證書及發票保證

　　商品都附帶現時國際或國內最權威的鑒定證書，並開具正規發票，讓消費者的權益得到保障。

 

五、30天全額退貨承諾

　　當購買的商品出現品質問題，可以在收到商品30天內申請全額退款或更換商品，退貨流程簡單，全程免費，安心可靠。

 

六、投保遞送

　　選用國內外最優秀的快遞公司簽約合作，保證快速、安全地把商品送到消費者手中。

 

建立完善的品牌品質控制體系

　　WithLove唯愛鑽飾深知擁有一套完善的經營模式除了整合縮短管道，更為重要的是完善的品質監控體系。為此WithLove設立了一套高標準的商品品質控制體系，所有商品均經過多道工序的品質檢查才能交到顧客手中，保證商品品質達到最高標準。

　　作為最大的線上鑽石零售商，WithLove提供了大量的優質鑽石，這些鑽石的切工、顏色、淨度等級都是經過高標準品質要求的嚴格篩選。此外，每顆鑽石均附帶全球最權威、嚴謹的鑒定機構(GIA、IGI、HRD等)所出具的鑽石分級鑒定證書。

　　其次，精益求精的首飾製作理念，品牌不惜成本，從首飾的細節設計、打磨拋光、鑲嵌細節、首飾的耐用度至顧客佩戴的舒適度都進行了全面充分的考慮和嚴格的控制，為顧客提供了最優質的首飾。