Forevermark®永恆印記首席執行官，暨戴比爾斯集團市場執行副總裁斯蒂芬·盧希爾 Stephen Lussier

 

　　兩年前，戴比爾斯公佈第一份《鑽石行業分析報告》，自此全球經濟經歷持續動盪和溫和的增長。但在此期間，鑽飾的需求則一直維持強勁。

　　今年，De Beers戴比爾斯集團再度發佈了鑽石行業分析報告，報告分為三個部分：第一個部分研究2016年鑽石行業分析；第二部分探討鑽石行業的價值鏈及其發展；第三部分是「聚焦」領域，重點討論千禧一代和鑽石行業的未來。為了更深入地瞭解全球鑽石行業發展趨勢，我們特別採訪了Forevermark®永恆印記首席執行官暨戴比爾斯集團市場執行副總裁斯蒂芬·盧希爾StephenLussier，與行業人士們分享鑽石行業的現狀和發展趨勢。

 

 

　　全球經濟在不斷下滑，而人們對於鑽飾的需求卻在持續上升，對此您怎麼看？您認為這其中有什麼挑戰和機遇呢？

　　令人驚喜的是，在全球經濟經歷持續動盪，面臨不少挑戰的情況下，鑽飾的需求卻在過去三年維持強勁增長，相較過往其他的三年期更高。中國和美國作為鑽飾行業的兩個關鍵市場，在動盪和充滿挑戰的經濟環境下，仍然保持著增長趨勢，為全球鑽飾需求價值做出了不少的貢獻。

 

　　雖說香港每年都有珠寶首飾展覽，但近年奢侈首飾的銷量卻出現了大幅下降。您怎麼看？您對香港市場是否仍有信心？

　　香港很大程度上的確是一個充滿挑戰的市場。中國人經常到香港和世界各地旅遊購物，產生巨大的消費，而香港在其中的占比較小。面臨這一挑戰，香港應做出策略改變來站穩全球市場。雖說持續不斷前往香港旅遊購物的中國遊客給香港帶來很大的機遇，但香港市場需要更多的時間來發酵。縱觀全球，遊客現在更傾向於去新加坡、東京或歐洲購物，對此香港需要做出更大的努力來吸引更多的消費者前往。

 

　　許多消費者消費不起奢侈首飾，您認為首飾零售商應該調整價格，推出更多普通消費者能夠負擔得起的產品嗎？

　　戴比爾斯集團本周在香港公佈了鑽石行業報告，其中有一項發現就是關於一群重要且日益增長的消費群體——“千禧一代”。

　　“千禧一代”雖然年輕，但卻有著重要的地位，他們占了鑽飾市場近一半的零售總額。“千禧一代”與他們的上一代不同，在當下的人生階段，儘管他們的經濟條件尚不如意，但只要我們提供合適的價位，他們都會樂於購買珠寶首飾，針對這一群體，設計貼合他們口味的產品是很重要的。然而，當下我們所需要做的不應該是推出一些輕奢鑽飾，而是將這一群體鎖定培養，我們相信10年後，收入翻倍的“千禧一代”必將會成為奢華鑽飾的主要消費者。

　　因此，重要的是能夠將潛在的活躍消費者鎖定並在將來重點針對。我始終堅信有一定投資價值的奢華鑽飾在全球，包括香港和中國大陸，都有著很大的市場。

 

　　您認為消費者對於鑽飾的大小、鑽石的純淨度及設計方面的喜好在發生變化嗎？

　　是的，但這取決於不同的細分市場。新婚市場在全球，尤其在中國，仍是一個充滿未來的市場。傳統經典的鑽石婚戒依然是這類消費群體的首選。相反，“千禧一代”購買鑽戒則更加靈活，給自己、朋友或父母皆有可能。因此，針對“千禧一代” ，鑽飾在設計上應更加**他們這一群體所代表的時尚感和喜悅感；在價位上，也應適合24歲左右的年輕人，而不應只定位在35-45歲的高收入人群。

 

 

　　中國市場的興起使得中國人成為了奢侈品消費的主力軍，對此您認為奢華鑽飾在中國大陸的發展前景如何？

　　從長遠來看，我們對中國市場抱有極大的信心。雖然整體經濟放緩，但從基本層面來看，有以下三個亮點：

首先， “千禧一代”特別熱衷鑽石，對鑽飾有著極大的需求，只要他們成長起來，收入變得可觀，就會成為相當有潛力的消費群體。

　　其次，中國日益龐大的奢侈品消費群體將促使鑽飾在一線城市市場的進一步擴大。

　　最後，中國對進口商品消費的長期鼓勵政策將會刺激所有消費品的銷售，尤其在高收入群體持續增長的大環境下，奢侈品如鑽飾也必將受益，為此我們對中國市場充滿期待。中國已是世界第二大消費市場。雖說暫時無法在短時間內趕超位居第一的美國，但中國有很大的機遇和潛能，勢必在未來會成為美國主要的競爭對手。因此，我們對中國市場的未來充滿信心和期待。

 

　　中國奢侈品市場近期呈現頹勢，那麼Forevermark在中國市場的銷售表現如何呢？

　　總體來說中國的奢侈品市場在飛速發展，特別是在過去的5-10年內。雖然像其他奢侈品一樣，鑽石珠寶行業最近幾年發展有所減緩，但這只是行業增長速度的減緩，也就是說我們仍然在持續增長。今天的鑽石市場可以說是非常穩定的，未來的發展前景仍然非常廣闊，機遇眾多。雖然可能不像5年前一樣，增長達到30-40%，但我們仍然保持著穩健的增長速度。

 

　　你在這個增長的市場裡看到了什麼新的發展機遇？

　　像所有的市場一樣，新生力量的進入總能給市場注入新的活力。對於鑽石市場來說，千禧一代的壯大，也就是現在20多歲的年輕一代，他們在鑽石市場中越來越起著舉足輕重的作用。最大的不同就是，從前鑽飾市場主要是供應婚嫁用飾品，比如婚戒，主要的消費對象範圍也比較小。但是現在隨著千禧一代成長壯大，他們收入的不斷增加，可以預見未來其購買力必將不斷提升，而這對於鑽飾市場的蓬勃發展提供了非常好的契機。更重要的是，這種趨勢不僅僅出現在中國，在全球的各個主要市場都有體現。

 

　　未來Forevermark是否會改變在中國的銷售戰略，比如推出更多針對年輕消費者的產品？

　　我認為關鍵是要保證我們針對每一個消費群體都能提供相應的產品。針對高端客戶群，我們推出了一些高端產品，比如Forevermark Black Label，這些頂尖的產品主要是針對那些高端消費者。針對夫婦、情侶推出的婚飾仍然是非常重要的一部分。我們同時也需要推出設計新穎，價格親民的系列，確保年輕的消費者也就是千禧一代也能夠買得起我們的產品。所以重要的是將不同的產品銷售給合適的顧客群體。

　　今年最重要的活動就是年底的時候，我們會錄製一場電視節目，同時通過電視發起一場廣告宣傳活動，講述Forevermark的品牌故事，以此慶祝“鑽石恒久遠，一顆永留傳”這一經典標語的回歸。這一標語在整個鑽石行業都具有持久的影響力，因此我認為此次年底在中國的宣傳活動會非常值得期待，並且對整個鑽石行業都將產生深遠影響。

　　未來是否會繼續開拓三四線城市的潛在市場？

　　我們現在的增長有相當重要的一部分正是由三四線城市推動的。一開始我們肯定都會把銷售重點集中在富有人群身上，但是現在隨著全球經濟走低，我們也需要更努力地開拓新市場。
今天，在三四線城市中，黃金飾品仍然佔據市場主導地位，鑽石擁有的市場份額相對較小。但這對於我們來說也意味著巨大的潛力。將來我們也會不斷發掘這部分市場。需要注意的是，這些城市中居民的收入相對也會低一些，這就意味著我們必須保證為這些消費者提供價格合理、品質保證的產品。未來我們將在中國的59個一二三線城市展開立體式的宣傳，保證消費者不論身在何處，都能享受到我們的產品。

 

　　最近Forevermark產品的價格似乎降低了？

　　產品價格整體還是穩定的。穩中稍有降低，但這主要是因我們採用了新設計，使用多顆小鑽的設計使得成本稍有降低。

 

　　您認為中國鑽飾市場的發展前景如何？

　　身處鑽石行業的一大思維**慣就是以長遠的眼光看問題。因為鑽石本身就代表著未來和延續性的價值。我們總是向前看，因此中國市場的巨大潛力對我們來說是種莫大的激勵，快速增長的印度市場也是如此。我知道在現在經濟發展挑戰頻發、增長放緩的背景下，人們可能認為中國的奢侈品市場前景慘澹，但事實上如果我們回顧過去，就會發現從宏觀上看中國的奢侈品市場發展形勢是非常樂觀的。

　　首先人們的收入依然會持續增長，能夠負擔得起鑽石飾品的消費群體也會不斷壯大；同時政府還會持續鼓勵消費，這對所有消費者導向型的產業也是一個有力的刺激；另外，不斷壯大的年輕消費者群體——千禧一代對鑽石的購買欲也逐漸展現出來，調查顯示鑽石現在是千禧一代最希望得到的禮物，隨著這些二三十歲的年輕人步入婚姻殿堂，對鑽石的需求量也會逐步增加。因此，雖然現在我們的確面臨一些挑戰，但整體的發展趨勢仍然非常樂觀。

 

　　中國的消費者跟其他國家的消費者有什麼區別？品牌是否針對中國市場推出了一些特別的產品和設計？

　　每個市場都略微有所不同，但這種差異實際上是每個市場發展成熟度的差別。處在不同發展階段的市場會相應地反映出不同需求。

　　鑽石對於中國市場來說還是個非常年輕的商品，100多年前美國人就已經開始消費鑽石作為結婚戒指，但是鑽石進入中國市場僅有短短25年。所以現在很多年輕的初婚夫婦購買的鑽石，都是他們人生中的第一顆鑽石。相應地，他們會更傾向于選擇傳統經典設計的鑽石，所以單顆鑽石鑲嵌的戒指或吊墜在中國佔有更大的市場份額。但是在發展比較成熟的鑽石市場，消費者更傾向于購買設計新穎獨特的鑽飾，因為他們已經擁有經典款式了。這也是中國市場比較特別之處。

　　在中國市場最暢銷的產品應當是單顆鑽石戒指。相對地，在印度，可能多顆甚至二十餘顆碎鑽鑲嵌的飾品更受歡迎；而在美國，多可碎鑽環繞一顆主石的設計則更符合消費者胃口。這些需求也使得每個市場的銷售策略有所不同。

 

　　您覺得未來鑽石的價格會持續下跌嗎？

　　我不認為鑽石的價格在未來會降低。相反鑽石的價格會保持穩定。在過去的一年中，鑽石的價格是穩定的。從長遠來看，鑽石的產量並沒有大幅的提升，老礦隨著開發也會逐漸枯竭，這也可能意味著產量的下降。但與此同時市場的需求卻在增長，甚至很可能在未來超越供給量。鑽石越來越稀缺，價格也很可能會隨之上漲。

 

 

　　為什麼鑽石這麼珍貴？跟同屬奢侈品的黃金相比，鑽石有什麼優越性？

　　鑽石是獨一無二的。它稀有，珍貴。鑽石是地球幾十億年前的產物，你可以開採出一顆鑽石，但是你無法生產或再造它，因為產生鑽石的地質活動早就停止了。鑽石是稀有與珍貴的代名詞，這也使得鑽石價值連城。另一方面，鑽石擁有無法比擬的情感價值，因為它象徵著愛的承諾，象徵著永恆不變。從長遠來看，鑽石的稀缺性和穩定性更使其具有了保值的能力。

　　人們可能會質疑，如果我擁有一顆鑽石，但我又不出售它，那它價值何在？打個比方，如果你有一輛梅賽德斯轎車，那可能再過十年，這輛車就貶值到一文不值了。但如果你擁有的是一顆鑽石，再過十年它的市場價格可能比現在還要高。這就是鑽石“保值”的特性。

　　但這又跟投資不同。我不鼓勵人們把鑽石當做一種投資手段。我希望人們因為喜愛鑽石的美麗而佩戴它。但與此同時，如果飾品能夠保持價值並且穩中有升，那又何樂而不為呢？

 

　　隨著科技的發展，將來人造鑽石是否可以真的達到天然鑽石的各項指標，比如純度、硬度、大小等？如果可以，那鑽石的珍貴性是否就不復存在了？

　　我不覺得人造鑽石可以真的代替天然鑽石。天然鑽石是任何人類工藝都不能複製的珍稀財富。合成的鑽石首先數量大，其次價值低，它的價值幾乎為零。所以對我來說二者完全不能相提並論。現在市場上有很多鑽石的替代品或仿製品，他們可能看起來很有市場，但事實上天然鑽石的價值和升值空間都是這些人造寶石不能比擬的。

　　我們也研發了很多鑒別鑽石真偽的技術和機器，可以百分之百準確地鑒定出鑽石是天然生成的，還是人工合成的。

　　我認為人造鑽石不可能代替天然鑽石。你也許可以模仿鑽石的碳構造，但你無法仿製稀有、無法仿製價值。天然鑽石的這些價值來自於幾十億年前遠古的地球，來自于自然的奇跡。